RELEVE DES COMPTEURS D’EAU
Nous vous invitons à dégager l’accès de vos compteurs afin de faciliter la relève.
Eaux de Vienne - Siveer vous en remercie et se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Tél. 05 49 91 02 66 – Mail : cliquer ici
Nouveau : deux relèves réelles des compteurs d’eau par anDans le cadre de l’amélioration de ses services, Eaux de Vienne a mis en place, depuis le 1er janvier 2025, une nouvelle organisation concernant la relève des compteurs d’eau. Désormais, deux relèves réelles de votre compteur seront effectuées chaque année. Cette évolution a pour objectif :
- De garantir une facturation plus précise : vous recevrez chaque année deux factures calculées sur votre consommation réelle et non pas une facture au réel et une estimative
- D’améliorer le suivi et la gestion de vos consommations d’eau
- De détecter plus rapidement d’éventuelles anomalies, telles que les fuites
- De vous permettre d’avoir une meilleure maîtrise de votre consommation d’eau et de votre budget
Ce que cela change pour vous à partir du 1er janvier, si vous êtes mensualisé :
Avant : 1 plan de mensualisation sur 10 échéances + 1 facture réelle
Après : 2 plans de mensualisation sur 5 échéances + 2 factures réelles
Si vous n’êtes pas mensualisé :
Avant : 1 facture réelle + 1 facture estimative
Après : 2 factures réelles
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Désormais, deux relèves réelles des compteurs d'eau seront effectuées chaque année.
Les objectifs🤔? Garantir une facturation basée sur des consommations réelles, détecter plus rapidement d’éventuelles fuites et avoir une meilleure maîtrise de votre consommation d’eau et de votre budget.
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